【会议实录】周建梁:一中心多节点,鑫方盛对MRO供应链的思考

佚名 多种问卷发布 2022-08-05 12:13:34

7月30日,“第五届中国工业品数字化高峰论坛”在广州举行。本次会议由多种问卷发布主办,广东省电子商务协会提供支持,由盖盟达工业品集团—固安捷、怡合达、鑫方盛、震坤行、齐心集团、极狐(GitLab)等行业领先企业协办,来自全国各地的政府领导、专家学者、协会负责人以及工业产业链上下游企业家、产业数字化平台等等,共约300人参加了会议。

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鑫方盛控股集团CEO助理兼NKA事业部总经理周建梁在会议上发表了主题演讲,演讲实录如下:

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鑫方盛控股集团CEO助理兼NKA事业部总经理周建梁

首先跟线上的朋友打个招呼,很多人在线上看直播。很多朋友跟了2哥好多年,鑫方盛也是,反正每一届我都会来。大家不要烦,前几届的报告我做得很不好,一点都不数字化,每次都是讲这些东西。这一次我做了一个连我自己都看不懂的报告,很少鑫方盛的介绍,仓储、物流、布局、行业应收规模,我只做简单介绍。

鑫方盛成立于1989年,至今已经33年,一直做一件事情,就是助力生产、建筑、加工制造企业的商品供给。

怎么供?我们用前店后仓的形式从2000年开始做了20多年。鑫方盛跟中建合作了很长时间,云筑网也是我们优质的合作伙伴。以中建举例,他很多项目经理先在百度上找最近的鑫方盛做服务。你拿手机搜“广东鑫方盛”就会看到离你很近,你的工厂在哪里,我们的仓储布局就在那里,这是第一个,仓库布局问题。

第二,谁帮你收购?曾经有一个合作伙伴评价我们,“周总,他们说你是一家产业互联网公司,他们也说鑫方盛是做工业品比较大的公司,我给你一个评价好不好?”我说好。他说你们鑫方盛是劳动密集型、重资产的产业互联网公司。因为我们在职员工不含二三产业的就有8000人,如果加上二三产业的工厂是1万余人。这8000人怎么分布的?近3000人是物流配送仓储司机,还有近3000人是在一线工作的一对一的VIP现场驻场销售人员,也是一对一客服人员,在现场解决问题。还有将近400人是搭建技术平台的团队,北京有200人,西安、武汉还有2个技术团队,为鑫方盛数字化转型做强有力的后台支撑。

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鑫方盛介绍完了,我说说供应链的事情。刚才主持人介绍说这几年鑫方盛在仓储物流布局上做了很多工作,其实就是供应链的搭建,上下游中间我们在做一件什么事情。我们经常内部讲,说利润真的是买来的不是卖来的,因为市场决定了你的方向,如赵本山所说,大环境不好,走到哪大环境都不好,因为你决定不了市场,但作为企业来讲,我们能够决定自己的是利润是买来的,不是卖来的,所以这几年我们在数字化供应链的基础上让原有的数字化变现,这就是第一点,为什么以供应链为基础的数字化价值。

我讲最多的一个词是“协同”,无论对外对内,还是合作伙伴,更多是协同,只靠自己是做不成的,所以数字化这两年给了我们一个很大的机会。国家大环境推动了数字化的改进,鑫方盛也在艰难的盘伏前进。去年国家关于加快推进国有企业数字化转型的报告,真真正正触动了我们原来遥不可及的央企痛处,就给了我们很大的机会。这是政策驱动,政策驱动是大环境,但大环境来了小环境没有做好仍然会无情抛弃你,鑫方盛于是做了很多研究。

2018年我们启动了“千亿鸿鹄计划”,这已经是第四个年头,我们一直在研究未来的路怎么走,2019年30大庆时我们董事长对外界喊出了最强声音:“我下半生只做一件事情,就是推动工业品的进步和发展。”只做这一件事情,所以我们的使命是打造工业品生态圈、引领行业进步与发展,这是鑫方盛的一个行业使命。

这个过程中我们的底气从哪来?

市场规模在,这也是大环境。其实我们的大环境一直很好,大家都说这几年由于疫情,大环境不好,企业不好做,我很负责任地告诉大家,这三年鑫方盛的应收额每年以35%递增。为什么?可能大家看到的大环境跟我们看到的大环境不一样,我们在大环境里看到很多机会,虽然很累,在这样的情况下我们苦练内功。想让客户数字化,赋能客户,我们的内功首先要炼好。这两年鑫方盛在做内功,作为一个数字化平台,如何把自己先数字化了?所以我今天的报告主题是“以供应链为基础的数字化价值”,因为我们内部通过数字化尝到了甜头。

我们有两个管理思想

一是精益思想,二是数字化价值,如果没有数字化,你的任何行动和举措都是拍脑门的。经常跟客户合作伙伴讲,你们看这个报表有什么用?因为这个报表没价值,要想有价值就全部上线,那个数据才有用,沉淀下来的数据才有用,你能够分析,否则你只是原来的“看报表”。以前领导喜欢看报表签字,然后就没了。这两年我们在整个数字化上协同了上游供应商和生产商、下游的物流、仓储,鑫方盛用一个大中台,把内部使用的鸿鹄以及SM、CM、WMS、TMS、客户的OA、ERP和客户平台全部串起来,所有数据都留存在大中台里面,我会隔期告诉客户应该做。

第二是降本,我们服务的工业品客户更多是生产加工制造性企业,我经常跟他们讲降本,他们说太难,根本降不下来。举个例子,前两天钢筋降到3000多元,大家都知道今年上半年水泥行业产能已经达到峰值,很多窑都要停,什么造成的?高运营成本,其中有两个主要元素,一是原矿、二是原煤,但整个成品国家进行管控,这时候企业如何降本?一是压价,压供应商的价格,但你敢压原煤供应商吗?不敢。对我们做辅料、工业品的企业会选择替代,这个价格能否在招投标、年度标价再降10%的成本,多元化采购。但更多合作伙伴与我们合作之后,把所有数字在平台上展现出来,我一直说显型成本的降低是鑫方盛给你做的,鑫方盛更应该给你做的是原来自己都不知道的隐型成本,这是经营思想,发现浪费、去除浪费、超出客户预期,这是我们做事的原则,我发现你有哪些方面可以改变,因为数字在沉淀,有数据我就可以帮你做。

交付时效,刚才我提到了8000人的构成,其中有3000人一对一驻场人员,那帮小伙子有进场证,他们的车备过案,有可能我的货到了进货点不是让物流人员配送,而是小伙子挨个车间摆放好,还问你:“大哥,我摆得漂不漂亮。”因为现场下单环节是整个运维环节,最后需要细分研究的。说说第二个协同,刚才说到企业协同、生产协同、需求协同,就是说通过数字化的平台把你的需求给到我,接下来就是我要协同什么,协同我的原厂、原供应商、协同企业内部等等工作全都是在平台上走完的。这个流程走完客户是无感的,客户只有两个感,一是下单的时候,二是收货的时候。在后台,我们把整个数字化链条圈起来了,后台的配送、人员、轨迹这些东西,就是产业联通之后的协同。

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说说鑫方盛的愿景,这个很少在大会上说,鑫方盛的愿景是物通天下。原来我们理解把货物卖到能够卖到的地方,卖到中国、卖到国外,但是现在的物通,原来武汉叫九省通衢,代表四通八达,交通比较好,对鑫方盛也是一样的道理,我们通过人货场搭建的互联网赋能给客户的平台,无论什么情况,我们在平台上所有留痕数字能够为客户创造价值,这个价值你可能是无感的,但你一年之后写报告时就会说“哦!”我们教化客户、培养客户对数字敏感的程度,包括云、数、智、慧,针对不同类型客户的要求搭建了四种不同需求的后台,你只需要提供你的问题,剩下的交给鑫方盛。前两天我去某央企做管理培训,他们听完之后就说:“原来只要找鑫方盛,其他问题都不用管。”我说是的。他说:“真的?”我说真的。你只需要把你的需求给我们,我们的云采、数采、智采、慧采,无论小客户还是中型客户、央国企,大型企业,我们有特定的事业部专人团队一一对应,我们是由行业BD对应不同的客户。400多人的技术团队每天都加班,通过云数智慧把整个数据、中台做完了,我们做一站式的服务平台,有责任和义务为上下游的客户打通,这里面更多的是我们是数据服务商,原来单个数据没有价值、没有感觉,但现在鑫方盛服务了全国近1000家的水泥厂, 1000家水泥厂一个月购买的线上数据就很可怕,这个数据出来以后,我拿海量数据跟你谈的时候你心里颤抖不颤抖?这就是鑫方盛创造的数字化价值。

我们一直围绕“三大能力”在努力

一是数字化能力

二是供应链能力

三是贴身的服务能力。

这三个能力,数字化我不说,我是非专业人士,但我们了解理论,可以按照客户需求把数字化打造出来,我们目前在做两件核心的事情,一是供应链,二是落地服务。为什么?因为谁能够占有最后1公里,谁的服务评价就会高一点。

我们的产品从开始十几个大类分到目前44个大类,从原来300多个小类到5000多个小类,可视的SKU是300万。我们线下还有近50万平米的全国12亿库存,现货仓存了30万种正常商品库存,这是动销类比较高的。我为何敢将十几亿的现货放在那里?如果没有后台数字的支撑,敢存吗?我不敢存。通过客户的购买需求,把动销率高的产品放在仓库里面。

我们的仓储管理能力在哪里?

仓储管理能力就在于我们全国将近15个一级仓、90多个分仓,集团仓储周转率14.5天,动销十几个亿。整个过程中我们用数字化分析,这是内部的,内部成本降下来后才能帮你降成本,我说帮你降成本,我自己成本还这么高怎么办?这就是数字化的价值,如果数字化没有产生有效的价值,做它干什么?所以我们改造了上游供应商。

这是我们的四大协同,订单协同、管理协同、结算协同、商品协同。这里面更多的协同其实是渠道采购方,鑫方盛更多是能为你创造什么,我的核心竞争力在哪里,就是我能把你做不到的先圈起来给你,这是我们内部的协同。

后台搭建,鑫方盛是数据服务商,即我们是一个大业务中台,无论上下游都在这个平台里面,我们的采购、数据、销售,包括内部人员画像,我们内部的EHR系统都在一个系统里。所以整个数据的协同,总部、区域、分公司、中心、个人,这五个层级看到的数据都是一样的,因为这样能够为客户打造整个数据系统。整个系统更多优化着我们内部的东西,这两年我们并没有只干一件事,就是搭建全国的仓储物流,我们更多在内部数字化上下功夫,包括现场物流、WMS重写、SRM、CM也重写,我们在搭建云数智慧的同时,内部系统也做完了,包括给供应商使用的“工品通”。山东政府又批了150亩地,全自动智能化的仓储物流基地在明年6月亮相,这是工业品行业第一家规模巨大的全智能化的物流仓储配送体系。

我们未来的规划,明年或后年我们会把全国二三线城市全部搭建完自己的前置仓,无论你项目在哪里,我把订单在后台就近分到当地的前置仓,由它进行配送,这个时效比较快。

今天的分享就到这里,感谢大家的包容和理解,谢谢大家!

第五届中国工业品数字化高峰论坛照片墙(扫码观看)

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